Score do CNPJ: como consultar a nota da empresa e o que fazer para melhorar
A nota de crédito da empresa é calculada pelos birôs com base no histórico de pagamentos do CNPJ e, muitas vezes, dos sócios. Saiba onde ver a sua de graça e o que realmente faz diferença.
Neste guia
O score do CNPJ é uma nota de 0 a 1000 que os birôs de crédito calculam para estimar a chance de uma empresa pagar suas contas em dia nos próximos meses. Quem é dono do negócio pode consultar a nota do próprio CNPJ de graça na Serasa, pedir as informações do Cadastro Positivo aos birôs e ver no Banco Central, pelo Registrato, as dívidas da empresa com bancos. Para melhorar a nota, o que conta é pagar em dia, manter os dados atualizados e cuidar também do CPF dos sócios. Não existe atalho pago que faça o score subir.
O que é o score do CNPJ
Assim como acontece com a pessoa física, bancos, fornecedores e lojas consultam birôs de crédito antes de vender a prazo ou emprestar para uma empresa. O score é o resumo numérico desse histórico. Ele não decide sozinho se o crédito sai: cada instituição tem sua própria política e olha também faturamento, tempo de atividade, garantias e o relacionamento com o cliente.
Na Serasa, a escala vai de 0 a 1000 e é dividida em quatro faixas, segundo a própria empresa em página atualizada em abril de 2025:
| Faixa (Serasa) | Pontuação | Leitura |
|---|---|---|
| Baixo | 0 a 300 | Risco de inadimplência considerado alto |
| Médio | 301 a 500 | Histórico com pontos de atenção |
| Alto | 501 a 700 | Já considerado bom pela Serasa |
| Excelente | 701 a 1000 | Histórico de pagamento consistente |
A Boa Vista, que desde agosto de 2023 pertence à Equifax e hoje usa a marca Equifax | Boa Vista, e o SPC Brasil também calculam notas para empresas, com modelos próprios. Por isso o mesmo CNPJ pode ter pontuações diferentes em cada birô, e isso é normal.
Onde consultar o score da empresa
Serasa
Em outubro de 2026, a Serasa oferece consulta gratuita do score do próprio CNPJ no site Serasa Experian para empresas. O cadastro pede o CNPJ e os dados do sócio ou administrador (CPF, nome, data de nascimento, e-mail e telefone), com confirmação por código. Recursos extras, como monitoramento e consulta de CNPJ de terceiros, são pagos.
Equifax | Boa Vista e SPC Brasil
Nos sites da Equifax | Boa Vista e do SPC Brasil, as consultas de CNPJ aparecem principalmente como produtos pagos, voltados a quem quer analisar clientes e fornecedores. Para ver os dados da sua própria empresa, vale lembrar o que diz a Lei do Cadastro Positivo (Lei 12.414/2011): o cadastrado, pessoa física ou jurídica, tem direito de acessar gratuitamente as informações sobre ele e a nota de crédito calculada. Se não encontrar o caminho no site, peça pelo canal de atendimento do birô.
Registrato, do Banco Central
O score não é a única informação que o banco olha. No Registrato, serviço gratuito do Banco Central, a empresa vê o relatório do SCR (Sistema de Informações de Créditos), que mostra empréstimos, financiamentos e limites contratados no sistema financeiro, além de dados de cheques sem fundo e chaves Pix. Para acessar como empresa, é preciso vincular o CNPJ à conta gov.br do representante, normalmente com certificado digital e-CNPJ.
| Onde | O que mostra | Custo para o próprio CNPJ |
|---|---|---|
| Serasa Experian (empresas) | Score de 0 a 1000 e pendências | Gratuito, com recursos extras pagos |
| Equifax | Boa Vista | Score e histórico com modelo próprio | Produtos para empresas pagos; acesso aos próprios dados é direito previsto em lei |
| SPC Brasil | Score PJ e consulta de pendências | Consultas vendidas na loja online |
| Registrato (Banco Central) | Dívidas e limites com bancos (SCR) | Gratuito, com gov.br e certificado |
O que pesa no score do CNPJ
Os birôs não divulgam a fórmula nem o peso exato de cada item. O que a Serasa e a Equifax informam publicamente é a lista de fatores que entram na conta:
- Pontualidade dos pagamentos da empresa a bancos, fornecedores e prestadores de serviço.
- Dívidas em aberto e negativações, que costumam ser o fator mais visível para quem consulta.
- Cadastro Positivo: o histórico de contas pagas também é registrado para empresas. Desde a Lei Complementar 166/2019, a inclusão é automática para pessoas físicas e jurídicas, sem necessidade de autorização.
- Dados cadastrais atualizados, como endereço, telefone e quadro de sócios.
- CPF dos sócios: em empresas pequenas, sobretudo com um único sócio, o comportamento de pagamento do dono pesa na avaliação do negócio.
- Consultas e simulações recentes: muitas buscas de crédito em pouco tempo podem ser lidas como sinal de aperto de caixa.
Protestos em cartório, ações judiciais, cheques sem fundo e participação em falências aparecem nos relatórios de crédito vendidos pelos birôs, e quem analisa o pedido de crédito vê essas informações mesmo que elas não mudem a nota na mesma proporção. Por isso, cuidar do score e limpar o histórico andam juntos.
Como melhorar o score do CNPJ
Não há prazo garantido nem serviço que "aumente o score" por fora. A nota muda conforme o histórico novo vai sendo registrado. As ações que fazem sentido são estas:
- Regularize as pendências. Dívida negativada ou protestada pesa mais do que qualquer outro fator. Veja como negociar e retirar restrições no guia sobre empréstimo para empresa negativada e no texto sobre como retirar protesto em cartório.
- Pague em dia, inclusive contas pequenas. Boletos de fornecedores, contas de consumo e parcelas entram no histórico. Programar pagamentos pelo fluxo de caixa evita atrasos por esquecimento.
- Confira o Cadastro Positivo da empresa. Se houver informação errada, a lei dá ao gestor do banco de dados 10 dias para corrigir depois da contestação. Entenda o funcionamento no guia sobre como funciona o Cadastro Positivo.
- Atualize o cadastro. Dados divergentes entre a Receita Federal, os bancos e os birôs atrapalham a análise. Mantenha endereço, contatos e quadro societário iguais em todos os lugares.
- Cuide do CPF dos sócios. Separar as contas da empresa das contas pessoais ajuda a organizar, mas, no fim, a nota do dono continua sendo olhada.
- Evite pedir crédito em vários lugares ao mesmo tempo. Antes de pedir, compare as condições e escolha onde fazer a proposta.
Cuidados com promessas de aumentar o score
Desconfie de quem cobra para "limpar o CNPJ" sem pagar a dívida, para "subir a nota" ou para liberar crédito depois de um depósito. Pagamento antecipado para liberar empréstimo é golpe: a Febraban alerta que nenhuma instituição legítima cobra taxa, imposto ou parcela antes de entregar o dinheiro. Antes de fechar qualquer contrato, confirme se a instituição é autorizada na ferramenta Encontre uma instituição, do Banco Central.
Score e acesso a crédito
Uma nota melhor tende a ampliar as opções e melhorar as condições oferecidas, mas não garante aprovação. Em linhas com garantia pública, como o Pronampe, o banco também aplica sua política de crédito. Por isso, além de cuidar do score, vale ter à mão faturamento comprovado, extratos e declarações em dia, e comparar sempre o Custo Efetivo Total (CET) das propostas.
Perguntas frequentes
Consultar o score do CNPJ diminui a nota?
Consultar o score da sua própria empresa não é o mesmo que pedir crédito. O que pode pesar são muitas consultas feitas por bancos e lojas em pouco tempo, quando a empresa busca crédito em vários lugares.
Qual é um score bom para CNPJ?
Na escala da Serasa, acima de 501 já é considerado bom, e acima de 701 é a faixa excelente. Outros birôs usam modelos próprios, e cada banco define a nota mínima que aceita.
O score do sócio afeta o score da empresa?
Sim, sobretudo em pequenos negócios. A Serasa informa que pendências e hábitos de pagamento no CPF dos sócios entram na avaliação do CNPJ.
A empresa entra no Cadastro Positivo automaticamente?
Sim. Desde a Lei Complementar 166/2019, pessoas físicas e jurídicas são incluídas sem precisar autorizar. A empresa pode pedir o cancelamento ao gestor do banco de dados e tem acesso gratuito às próprias informações.
Quanto tempo leva para o score do CNPJ subir?
Não há prazo fixo. A nota é recalculada conforme novas informações chegam aos birôs, como dívidas quitadas e contas pagas em dia. Desconfie de quem promete aumento rápido mediante pagamento.
Fontes consultadas
- página atualizada em abril de 2025 www.serasa.com.br
- Lei do Cadastro Positivo (Lei 12.414/2011) www.planalto.gov.br
- Registrato www.bcb.gov.br
- vincular o CNPJ à conta gov.br www.gov.br
- Encontre uma instituição www.bcb.gov.br
